ماده ۲
موضوع قرارداد
موضوع این قرارداد عبارت است از سرویس، نگهداری پیشگیرانه، رفع خرابیهای احتمالی و ارائه خدمات پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته (شبانهروزی) تجهیزات اتوماتیک نصب شده در مجتمع شامل:
جکهای پارکینگی
کرکرههای برقی
دربهای اتوماتیک شیشهای
راهبند و تجهیزات کنترل تردد
ماده ۳
خدمات سرویس و نگهداری
پیمانکار متعهد میگردد خدمات زیر را ارائه نماید:
سرویسهای دورهای منظم طبق برنامه توافقشده
تنظیم، روانکاری و بررسی کلیه قطعات مکانیکی
بررسی تجهیزات الکترونیکی، بردها و سنسورها
عیبیابی و رفع ایرادات جزئی
ارائه گزارش وضعیت فنی به مدیریت مجتمع
ماده ۴
پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته (۲۴/۷)
پیمانکار موظف است در طول مدت قرارداد، پشتیبانی فنی شبانهروزی به شرح زیر ارائه نماید:
پاسخگویی تلفنی و ثبت درخواست خرابی در تمام ساعات شبانهروز
اولویتدهی به خرابیهای اضطراری مرتبط با تردد ساکنین
اعزام نیروی فنی در سریعترین زمان ممکن پس از اعلام خرابی
پیگیری درخواست تا رفع کامل مشکل و اعلام نتیجه به مدیریت مجتمع
تبصره ۱: زمان حضور تکنسین در موارد اضطراری حداکثر …… ساعت پس از اعلام خرابی خواهد بود.
تبصره ۲: خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته شامل روزهای تعطیل رسمی نیز میباشد.
ماده ۵
موارد خارج از تعهد قرارداد
موارد زیر خارج از شمول این قرارداد بوده و با تأیید مدیریت مجتمع و هزینه جداگانه انجام خواهد شد:
تعویض قطعات مصرفی یا مستهلک
خرابی ناشی از نوسانات برق، ضربه، تصادف یا استفاده نادرست
خسارات ناشی از حوادث غیرمترقبه
ماده ۷
مبلغ قرارداد و نحوه پرداخت
ماده ۸
تعهدات مدیریت مجتمع
فراهم نمودن دسترسی مناسب جهت تیم فنی
همکاری لازم با پیمانکار در زمان سرویس و پشتیبانی
پرداخت بهموقع مبالغ قرارداد
ماده ۹
فسخ قرارداد
در صورت عدم رضایت هر یک از طرفین، قرارداد با اعلام کتبی حداقل ۱۵ روز قبل قابل فسخ میباشد.
ماده ۱۰
حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا از طریق توافق و در صورت عدم حصول نتیجه، از طریق مراجع قانونی ذیصلاح پیگیری خواهد شد.
این قرارداد در دو نسخه با اعتبار یکسان تنظیم و به امضای طرفین رسید.
